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企業の電話応対

電話を受けたときに名前を名乗ってくれる会社が増えたような気がします。
名前を名乗るというのは、お客様のためだけでなく、自分のみを守ることにもなります。

その一方で、横柄な態度の会社もありますけど、長続きはしないでしょう。

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